湖南锦华国旅·IE国际教育创始人王小燕作为企业代表发言。

红网时刻新闻6月28日讯（记者 何超 胡邦建 李长宏）6月28日，在湖南省红色旅游高质量发展推进会上，湖南锦华国旅·IE国际教育创始人王小燕作为企业代表发言。这家从两名员工起步的研学企业，如今已发展为近百人团队、年营业额突破亿元的行业标杆，其发展历程正是湖南红色研学市场蓬勃生长的缩影。

2023年，锦华国旅赴北京拓展市场，却屡屡碰壁。北京的研学机构对湖南既不了解，也缺乏兴趣。王小燕没有放弃，带领团队一个一个电话打、一家一家公司跑，争取每一个推介湖南资源的机会。反复沟通后，北京的同行终于答应来湖南考察。

湖南锦华国旅组织学生在湖南研学。

在亲身体验韶山“青春心向党”音乐思政课后，他们由衷感叹：“湖南的同志靠得住、湖南的产品质量好。”此后双方合作不断深化。截至今年，北京来湘研学人数达30万人次，湖南已成为北京出京研学前三的热门目的地。

王小燕介绍，能够赢得这份信任，依靠的是一套硬核的服务标准。锦华国旅制定了涵盖“房餐车研学保”等环节的“六十条标准”，实现优质体验全过程覆盖。行前联合高校专家与学科教师多轮实地考察、模拟打磨，确保风险可控；行后注重收集教师、学生、家长三方意见，复盘后快速优化调整。2025年客户满意度达99%以上。在湖南省文旅厅指导下，公司还牵头起草了《红色研学旅行服务规范》等三项省级行业标准，将企业实践转化为行业规范。

王小燕说，下一步公司将持续打造全国标杆研学企业。她同时建议，在“我的韶山行”研学基础上，打通跨市州红色研学通道，实现全省红色旅游资源共享、线路共建、客源互送，让湖南红色研学的“湖南经验”走向更广阔的舞台。