红网时刻新闻记者 何超 长沙报道

为期8天的国庆中秋“超级黄金周”落下帷幕。

据文旅部数据中心测算，假日期间全国国内出游人数达8.88亿人次，国内出游总花费8090.06亿元，均较2024年国庆节假日7天有较大幅度增加。

根据湖南省文旅厅发布的数据，10月1日至8日，全省累计接待游客3992.94万人次，同比增长19.35%，其中省外游客占比超过四分之一；据测算，全省实现游客总花费502.06亿元，同比增长25.96%。

作为第五届湖南旅游发展大会重点项目，怀化榆树湾文旅商综合体人气旺盛。

从数据来看，旅游市场正持续升温。

近年来，文旅市场的变化一直保持着较快节奏，新技术、新场景、新业态不断出现，这也意味着，在“热流量”强劲回归的同时，需要保持更为冷静的观察和思考。

今天，我们不妨从“超级黄金周”的几个切片中，探究一二。

一组数据，旅发大会的长尾效应持续释放。

这个假期，湖南到底有多“火”？从各大平台的数据榜单中可见一斑。

美团旅行数据显示，长沙跻身全国文旅消费十大目的地。

同程旅行的高品质酒店预订热度榜上，长沙排名第五。

高德“扫街榜”中，长沙入选夜生活活力城市前三。

携程“无痛爬山”榜单上，郴州莽山位列全国前三。

去哪儿平台上，凤凰县登上酒店预订量TOP10县城榜单，张家界也进入热门景区前列。

国庆中秋假期，张家界国家森林公园天子山的奇峰在云端若隐若现。

当然，值得关注的是旅发大会的长尾效应，在这个假期持续释放能量。

作为第五届湖南旅发大会承办地，怀化正从“旅游过境地”向“旅游目的地”转变。

数据显示，这个假期，怀化纳入监测的旅游区接待游客总人次和营业收入同比分别增长143%与94.8%，增速均居全省第一。

而第四届湖南旅发大会承办地岳阳，游客接待量和旅游总收入均跻身全省前三。《今上岳阳楼》沉浸式夜游项目场场爆满，日均营收达45.5万元。

游客在岳阳楼景区沉浸式体验《今上岳阳楼》演出。

此外，前三届湖南旅发大会承办地——张家界、郴州和衡阳的主要旅游指标也持续位居全省前列。

可见，“办会兴城”正在变成实打实的效果。

从现实看，旅发大会如同一剂“强心针”，加速了承办地的基础设施提质、文旅业态创新与品牌升级。

这对于尚未承办过湖南旅发大会的地方来说，无疑是一个诱人的信号，未来如何把握住机会，需要提早谋局。

而对于已经承办过湖南旅发大会的城市来说，如何把已有的牌打出更好的效果，让“长尾效应”更长，甚至孵化出新的“动能”，则是需要冷静思考的问题。

“全球最长高山索道”雪峰山索道引爆假期。

几个变化，文旅市场又迎来新课题。

今年“超级黄金周”，不少新兴文旅项目成为“流量黑马”。

被誉为“全球最长高山索道”的雪峰山索道，8天接待游客超10万人次，连续多天门票提前售罄，沿线酒店、民宿“一房难求”。

演唱会与体育赛事同样展现出强大的引流能力。“湘超”在多地的比赛，均出现球票数秒内售罄的火爆场面。10月3日至4日，在郴州举行的“AYO！音乐节”，吸引超过6万人次参与，其中八成以上为外地游客。

游客在新宁县崀山风景名胜区游玩。

面对持续高涨的客流量，湖南多个景区主动转变思路：不再“卷门票”，而是“卷服务”。

张家界国家森林公园连续三天预约人数达到5.3万上限，却未出现以往“排队几小时”的尴尬。通过分时段精准预约、实时客流科学调度、派发免费接驳手环等，实现了“限流不失温度，有序更添趣味”。

有游客说：“原以为要排很长的队，结果从入园到乘坐百龙天梯，全程不到20分钟。”

国庆中秋长假，红网时刻新闻客户端推出“湘景慢递·八日八境”国庆慢直播活动。

长假期间，南岳衡山和郴州仰天湖、东江湖等景区也采取预约管控、加大服务供给等方式，系统性提升游览体验。

省文旅厅发布的景区网络口碑监测数据显示，假日在湘游客好评率达90%。

仰天湖大草原景区开放4个主干道方向的17个临时停车场，提供4200个免费停车位。

但据网友反映和媒体报道，个别景区仍存在设施安全有隐患、排队时间长、虚假宣传等情况，另外，少数酒店大幅涨价、收取“霸王停车费”以及商家价格欺诈和宰客现象仍未禁绝，给游客造成了不好的体验。

这也意味着，从“拼资源”转向“拼服务”，从“靠资源天赋”走向“靠体验设计”仍是湖南旅游业发展的刚需。

而最能体现这一趋势的，是“窝囊游”的走红。电梯上山、滑道下山、缓降蹦极、“躺平式”漂流……

“窝囊游”将传统旅游的体力挑战元素降至最低，以低门槛、低强度换取高情绪价值体验。

国庆中秋假期，大王山度假区累计接待游客超过34万人次。

这些变化，折射的是旅游市场的深层转向：游客要的不再是被安排的“标准化行程”，而是可参与、可感知的“趣味剧本”；不是走马观花的流程，而是能够投入情绪的在地生活。

新形势也要求景区和目的地城市“冷思考”：必须从“管理者”转向“服务者”，从“卖门票”走向“卖体验”，从“运营资源”进阶到“运营情绪”。

一个话题，政府食堂该不该向游客开放？

这个假期，国内多地向游客开放政府食堂，成为了一种现象。

比如重庆荣昌区政府机关食堂，仅10月1日和2日，每天就接待约3000名市民游客用餐，特色小碗菜价格从3～18元不等。

广东省佛山市顺德区机关食堂在这个假期首次对外开放，每天供应1500份20元简餐。

广东省佛山市顺德区机关食堂开放第一天，数千市民和游客赶来尝鲜。（图源：“央视新闻”公众号）

江苏扬州市政府食堂已连续第七年在国庆假期开门纳客。根据以往开放期间游客反馈，食堂准备了两套不同菜单，每餐供应500人份。

还有湖北赤壁、浙江衢州、安徽黟县、河北保定……这个国庆长假，越来越多的机关食堂开门迎客。

叫好者认为，政府食堂在假期提供实惠餐，实际上是一种“宠客”行为，有助于提升城市形象，拉近了政府部门与公众之间的距离，传递着政府部门从管理者向服务者转变的信号。

但网上也有很多其他的声音。

网友“楚郢闲人”认为，政府食堂的“低价优势”正在冲击市场公平竞争的底层逻辑，而其“低价”是依托公共资源形成的“非市场化定价”。网友“碧海蓝天”说，政府食堂与民争利，是不平等的竞争行为。

也有一些网友作了分析。“小路”说，如果在短时间内大量游客涌入，市场餐饮不能够满足，那么政府食堂出来解决一部分餐饮，这值得肯定；如果市场自身能够解决，政府食堂就没必要开放了。

湖北黄冈市黄州区委机关食堂十一假期对外开放。（图源：“央视新闻”公众号）

网友“李勇”则说，政府食堂只在假期对外开放，不会对市场构成大的影响，整体利大于弊。网友“于飞”说，让市场来投票。

也有网友提了建议。“利州大侠”认为，大家各司其职，把自己该干的事干好，不该干的事就不要越位。网友“云淡风轻”说，开放政府食堂不如强化餐饮行业监管，确保餐饮安全，防止商家宰客。

其实，政府食堂应不应该在长假对外开放，我们可以有更多的冷思考。